巨匠美語評價|提升英文口說力 包車業者搶賺觀光財

協/巨匠美語評價|提升英文口說力,包車業者搶賺觀光財

近年來外國人來台觀光數增加,在巨匠美語評價中也是一個討論的重點。日韓及歐美來台人數逐年增加,從103到105年,美洲旅客人數從56萬明顯攀升到64萬,台灣業者看準這樣的商機,紛紛準備搶食這塊大餅,然而巨匠美語總經理認為,搶客妙招不能單靠創意,英文會話能力更會是收到優良評價的關鍵之一。

▲外籍人士來台觀光數量統計(圖/資料來源:交通部觀光局)

巨匠美語評價|包車司機學英文,業績年增3成
外國人來台觀光商機升溫,有租賃包車業者看準趨勢,主打司機「英文口說能力佳」,要求旗下司機學英文、通過口說檢定才能接待客人。巨匠美語指出,外國觀光客越來越多,包車業客戶評價顯示,具備第二外語能力的司機比較吃香,如果服務外國旅客溝通順暢,他們回去後也會口耳相傳,推薦朋友到台灣觀光。有包車業者表示,因為著重提升司機的英文口說能力,今年業績比去年多了3成,司機營收更是多了5成之多。

巨匠美語評價|掌握外語力,提升競爭力
巨匠美語表示,學習英文的方法有很多,除了透過線上英語自學課程,包車業者還找來外師協助,加強旗下90位司機的英文口說和聽力,訓練和外籍乘客交談的反應,提升服務品質,如果顧客評價好的話,有時還能賺到小費。

巨匠美語評價|學習英文,重點在實際應用
進入職場,學英文不再為了學校考試。巨匠美語總經理陳詣蕎建議,英文學習的重點要放在實際應用和互動,很多人因為應用的層面太少,所以英文口說無法很流利。

包車業司機Willy英文口說能力好,和美國乘客互動流利,常接待外籍乘客 。(圖/公關照片)

巨匠美語評價|情境互動英文教學,提升職場英文力
巨匠美語評價優良的ECAM情境式互動英文教學,目的是為了鼓勵學生實際應用,會把學生帶到實際主題環境,並且全程用英文互動交談,學員必須將所學的聽力、單字、會話實際應用出來,才知道自己的英文口說程度在哪裡。

巨匠美語評價|具備職場英語力
巨匠美語表示,想要多賺觀光財,英文能力絕對是一項重要的投資。巨匠美語建議,可以針對職場英文、互動英文為主軸,有目的的做英語會話訓練,具備英文口說優勢,不僅是個人優良評價的關鍵、職涯升遷利器,也能為公司企業加分。

 

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